Hiermit bestätigen wir, dass OperAID in unserem Unternehmen, der Contexo GmbH, als digitaler Produktionsassistent tätig war.
Während seines dreijährigen Einsatzes überzeugte OperAID durch Präzision, Reife und echte Wirtschaftlichkeit. Besonders hervorzuheben sind folgende Leistungen:
Massive Reduktion unnötiger Serviceeinsätze –
Einsparungen im fünfstelligen Eurobereich jährlich
Konsistente Performance zwischen FAT und SAT
durch faktenbasierte Ursachenanalyse bei Abweichungen
Diagnosezeiten auf wenige Minuten reduziert,
was früher Stunden in Anspruch nahm
Transparente, real-time Maschinendaten
auch nach Auslieferung an internationale Kunden
Über 20 Mitarbeitende im kaufmännischen und technischen Bereich arbeiten täglich mit OperAID
Implementierung in unter 48 Stunden pro Anlage,
standardisiert und reibungslos
Optimierter Support und digitalisiertes Schulungsmaterial
direkt mit Auslieferung der Maschine
Stärkung unserer Wettbewerbsfähigkeit
durch deutlich kürzere Reaktionszeiten für Kunden
Benutzeroberfläche intuitiv und selbsterklärend –
sofort nutzbar, auch für neue Mitarbeitende
Verlässliche Entscheidungsgrundlage
für Improvement-Loops und Servicequalität
OperAID erfüllte nicht nur unsere Erwartungen – er wurde zu einem zentralen Bestandteil unserer digitalen Wertschöpfung. Ohne ihn wären viele unserer heutigen Services nicht mehr zukunftsfähig.
Wir danken OperAID für die exzellente Zusammenarbeit und empfehlen ihn ohne Einschränkung weiter – als digitalen Kollegen, der denkt, bevor’s teuer wird.
Matthias Müller
CCO bei der Contexo GmbH